自理费用
门票及地面项目 | 景区景点/场馆内收费参考:西岭雪山景区/场馆小交通 查看完整信息 |
补充 | 超重行李的托运费、保管费;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;自由活动期间用车、陪同服务;一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用 |
单房差 | 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房,将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素,本产品暂时无法提供3人间,也无法安排3成人入住一间房 当地酒店政策原因,如2位成人携带2位或2位以上儿童出游,请选择2间房 如您选择单人入住,部分酒店可能会为您安排入住小间单人间(单人床) |
预订限制
年龄限制 | 此线路因服务能力有限,无法接待婴儿(14天-2周岁(不含))出行 出于安全考虑,18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 此线路行程强度较大,请确保身体健康适宜旅游,如出行人中有70周岁(含)以上老人,须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解 |
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人群限制 | 此线路因服务能力有限,暂仅接受持中国大陆居民有效身份证件的客人预订(不含中国香港、中国澳门和中国台湾),敬请谅解 出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解 |
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其他限制 | 如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的,以产品确认单或补充条款为准 |
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单人/多人入住政策
单房差 | 本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房,将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项 |
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多人入住 | 综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素,本产品暂时无法提供3人间,也无法安排3成人入住一间房 当地酒店政策原因,如2位成人携带2位或2位以上儿童出游,请选择2间房 如您选择单人入住,部分酒店可能会为您安排入住小间单人间(单人床) |
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成团说明
成团说明 | 本产品最少成团人数16人。如未达到最少成团人数,将在出发前7天通知不成团,未通知的视为成团。如不成团,会为您推荐其他出发班期或更换其他同类产品(相关损失或差价由承担),如您不接受上述方案,将全额退还您支付的费用 |
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出团通知 | 最晚在出行前1天20点,您将收到《出团通知书》(付款时间在出发前一天18点后的,会于出发当天12点前发送)。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露,具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准 |
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拼团说明 | 本产品为散客拼团,在承诺服务内容和标准不变的前提下 ,可能会与其他旅行社的客人合并用车,共同游玩。如您提交订单,则视为接受旅行社拼团后统一安排行程 |
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预订及出行须知
如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同
为确保未成年人出行安全,建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担
本产品目的地海拔较高,有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人,请根据自身条件,遵医嘱,谨慎决定是否出行,报名后,请提前备好能够有效缓解因高原反应引起的症状药物,并做好行前各项准备。高原地区气候干燥,日照强烈,紫外线强,建议客人带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品;高原地区早晚温差大,请客人准备长袖衣裤及防寒衣物,另外建议携带感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等药品,以防高原反应引起的身体不适。行程中,如有身体不适请第一时间通知随团服务人员及旅行社,同时让服务人员协助就医,遵循医嘱
请您在下订单时,在备注中提供身份证信息,以便工作人员安排您预订的项目
我处将按实际人数安排合适车型,并安排巴士座位,上车请对号入座。车牌号、座位号以及导游联系方式将在出行前一天20:00前以短信形式通知,敬请留意;如果您在出行前一天21:00后还没有收到短信,请速来电咨询
本产品全程不推荐、不强制任何自费项目( 景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的自费行为不包括在内),若擅自安排另行付费项目,一经查实,我司将承担另行付费项目的费用
出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观,服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆,或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区/场馆挂牌价为准),敬请谅解
赠送项目,景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加
购票时使用有效二代居民身份证信息的,可以凭二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续;以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点(需收取5元/张手续费)换取普通纸制车票:
1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的
2)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的
3)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的
4)需车票报销凭证的
5)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
逢周末和节假日出行,因景区/场馆、道路交通拥堵等原因,可能造成回程时间延误,为避免造成不必要的损失,不建议您预订返程当天的大交通(如飞机、火车、轮船等)
1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定,火车票无法指定铺位、座席,均为随机分配,不能保证连号。车票按实际出票为准,不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求,请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决,敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票, 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票,身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。特别提醒您注意,出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验,若造成核验无法通过的,除全额退还订单费用外,不再承担其他责任;如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的,因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时,必须保证票(火车票)证(身份证原件)一致方可办理。故订单成交后,如需退订,请按以下条款执行:
1)如果电子客票未换取纸制票,请及时联系我司,由我司为您办理火车票退改签手续,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用,暂时不提供改签服务。
2)如果电子客票已经换取纸制票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,并将退票凭证原件或复印件提供给我司,我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3)如您收到了或合作商寄送给您的纸质车票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
当地酒店条件有限,请勿以城市标准衡量。酒店定时供应热水及空调,敬请谅解
该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品,敬请谅解
如入住同一家酒店,所有出行人全程餐食须保持一致
旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足您的口味需求,敬请谅解
产品如有免排队服务,受景区淡旺季影响,实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队,敬请谅解
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解
本产品行程实际出行中,在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行
因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解
请凭订单号和出行人姓名至指定地点准时上车,根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致
请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解
在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐,敬请谅解
植物类景观(枫叶、樱花、油菜花等),可能会因天气原因导致观花不佳等情况,敬请谅解
非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,敬请谅解
在旅游行程中,个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解
本产品全程不含购物店行程(DFS等免税店及景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内),无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
本产品涉及高海拔行程,心肺、贫血、高血压Ⅱ期等疾病患者及孕妇,建议充分评估自身情况后选择
电子客票如无法正常换取纸质客票时,请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件,未满16周岁者请携带户口本原件;超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户口所在地开出相关身份证明,以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的,须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码;如儿童未办理居民身份证,而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的,可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件,凭以换票
为了不影响您的行程,请您至少在航班起飞前90分钟到达机场办理登机手续
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,提醒您谨慎消费
出行指南及法规
安全提示:请不要同陌生人搭讪,也不要接触歌厅,舞厅等娱乐场所以免不法分子乘机敲诈、勒索等对你造成身体及心理或钱财的伤害,同时请注意野外动物(如藏獒大狗、蛇、虫等有伤害性的动植物)对你身体的伤害
四川旅游协会提醒广大游客,为营造和谐、健康、文明旅游环境,加大社会和媒体监督力度,特公布本地主要旅游线路产品诚信参考价和旅游投诉举报热线96527。详情请见四川省文化和旅游厅政府网站
为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
从出行常识、旅游活动(风险性项目)和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南,请您仔细阅读 安全指南及警示
温泉水含有多种矿物元素,可强身健体,但一般不宜长时间浸泡;患心脏病、高血压等疾病或体弱多病者以及酗酒者切勿浸浴;请留意浴区相关温泉告示,正确浸浴。详见 泡温泉注意事项
为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程安全顺利圆满完成,特制定《旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守,同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》,让我们一起用文明的方式,探索世界的美好
为确保锂电池的安全运输,避免发生不安全事件,我们友情提醒您,民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告
乘坐国内航班的旅客,居民身份证过期不能继续使用。若有效期满的,可以凭临时居民身份证或公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》作为有效乘机身份证件替代使用。同时中华人民共和国护照可以作为有效乘机身份证件,办理国内航班购票、值机、安检手续;旅客乘坐国内航班,办理购票、值机、安检手续时,应当使用同一个有效乘机身份证件。中国大陆地区居民使用往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的旅客,必须同时提供居民身份证或者民用机场公安机关签发的《乘坐民航飞机临时身份证明》才可办理登机手续。 特别提醒:凡是乘机的16周岁以下中国大陆地区居民(包含婴儿),务必出示包括出生证明、户口薄或户口所在地公安机关出具的身份证明(16周岁以下的人需在户籍所在地派出所出具身份证明,机场派出所无法开具临时证明)才可办理登机手续。 具体实施细则以机场相关部门指导意见为准
保障提示
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务,基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定,此部分不符合交易安全和公平原则的订单有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
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